Booking.com ili Trip.com: gde tražiti smeštaj

Booking.com ili Trip.com: gde je bolje tražiti smeštaj?

Booking.com i Trip.com omogućavaju pretragu i rezervaciju hotela, apartmana i drugih vrsta smeštaja, ali se njihova ponuda, popusti i prikazane tarife mogu razlikovati za isti objekat i termin.

Booking.com je često praktičan za široku pretragu hotela, apartmana, pansiona, hostela, vila i kuća za odmor. Platforma trenutno navodi više od dva miliona objekata i preko 300 miliona recenzija putnika, uz korisničku podršku dostupnu 24 sata dnevno.

Trip.com takođe ima veliku međunarodnu ponudu i trenutno navodi više od 1,2 miliona hotela u preko 200 država i regiona, kao i podršku dostupnu 24 sata dnevno. Platforma je posebno praktična putnicima koji žele da u istom nalogu organizuju hotel, let, voz, transfer ili druge delove putovanja.

Nijedna platforma nije uvek jeftinija. Najbolji postupak je da prvo pronađeš odgovarajuće objekte, a zatim potpuno istu sobu proveriš na obe platforme i na zvaničnom sajtu hotela.

Brzo poređenje

Gde postoji veći izbor smeštaja?

Booking.com ponuda

Booking.com obuhvata klasične hotele, apartmane, hostele, pansione, vile, rizorte, kuće za odmor i druge tipove objekata. Njegovi zvanični alati za pretragu razlikuju veliki broj kategorija, uključujući hotele, apartmane, hostele, pansione, vile, rizorte i privatne smeštaje.

Ovakav izbor je praktičan kada ne tražiš samo standardni hotel. Porodica može pretraživati apartmane sa kuhinjom, grupa prijatelja celu kuću, dok putnik sa manjim budžetom može izdvojiti hostele ili pansione.

Za početnu pretragu možeš da pogledaš smeštaje dostupne na Booking.com-u.

Trip.com ponuda

Trip.com nudi veliki broj hotela i drugih objekata u međunarodnim destinacijama. Može biti posebno koristan kada putuješ u Aziju ili kada želiš da hotel povežeš sa avionskom ili železničkom rezervacijom koju takođe praviš preko Trip.com-a.

Širina ponude ipak nije jedini kriterijum. Za konkretne datume jedna platforma može imati više slobodnih soba, dok druga može nuditi bolju cenu samo za određeni tip sobe ili način plaćanja.

Koja platforma ima bolje filtere?

Booking.com pruža detaljne filtere za vrstu objekta, kategoriju, cenu, ocenu gostiju, lokaciju, obroke, sadržaje, parking, kućne ljubimce i različite uslove rezervacije. Objekti koji odgovaraju pretrazi mogu se dodatno suziti i sortirati prema potrebama korisnika.

Trip.com takođe omogućava filtriranje prema ceni, oceni, zvezdicama, lokaciji, sadržajima i drugim kriterijumima. Praktičnost može zavisiti od destinacije i verzije aplikacije ili sajta koju koristiš.

Najkorisniji filteri na obe platforme

• ukupna cena ili cena po noćenju;
• ocena prethodnih gostiju;
• udaljenost od centra, plaže ili stanice;
• besplatno otkazivanje;
• doručak uključen u cenu;
• parking;
• klima-uređaj;
• bazen;
• recepcija dostupna 24 sata;
• apartman ili soba sa kuhinjom;
• prilagođenost porodicama;
• smeštaj koji prima kućne ljubimce.

Nemojte odmah primeniti previše filtera

Prvo postavi uslove bez kojih ne možeš, na primer parking, klimu ili odgovarajući broj kreveta. Zatim dodaj poželjne kriterijume. Previše filtera može ukloniti dobar objekat samo zato što određeni sadržaj nije pravilno označen u sistemu.

Na kojoj platformi su cene niže?

Booking.com može prikazati nižu cenu za jedan hotel, dok Trip.com može biti povoljniji za drugi. Cena zavisi od dostupnosti, države iz koje pretražuješ, valute, prijavljenog naloga, članskog nivoa, načina plaćanja i tarife sobe.

Početni iznos nije dovoljan za poređenje. Jedna platforma može prikazivati nepovratnu cenu bez doručka, dok druga prikazuje skuplju sobu sa fleksibilnim otkazivanjem i uključenim obrokom.

Za pravilno poređenje moraju biti isti

• hotel i tačna adresa objekta;
• datumi prijave i odjave;
• broj odraslih i dece;
• tip i površina sobe;
• vrsta i broj kreveta;
• doručak ili drugi obroci;
• uslovi otkazivanja;
• datum i način plaćanja;
• porezi, turističke takse i druge naknade;
• pogodnosti poput parkinga, transfera ili nadogradnje sobe.

Kako proveriti konačnu cenu

Pre potvrde rezervacije otvori detaljan obračun. Proveri koliko plaćaš platformi, koliko ostaje za plaćanje u objektu i u kojoj valuti će se izvršiti naplata.

Prikazivanje cene u dinarima ne znači nužno da će kartica biti zadužena u dinarima. Proveri originalnu valutu, kurs platforme ili hotela i eventualnu naknadu svoje banke.

Booking.com Genius popusti

Genius je Booking.com program pogodnosti. Zvanična stranica navodi da članovima donosi popuste i putničke pogodnosti na hotelima, apartmanima i drugim objektima koji učestvuju u programu.

Genius pogodnost se ne primenjuje na svaki hotel i svaku sobu. Isti objekat može imati Genius cenu samo za određenu tarifu, dok druga soba ostaje po standardnoj ceni.

Kako proveriti da li je Genius ponuda stvarno povoljnija

• prijavi se na Booking.com nalog;
• proveri da li je popust vezan za istu sobu;
• pogledaj da li uključuje doručak ili nadogradnju;
• proveri uslove otkazivanja;
• uporedi konačnu cenu sa Trip.com-om i hotelom;
• nemoj zaključivati samo prema prikazanom procentu popusta.

Trip.com članske cene i pogodnosti

Trip.com može prikazivati članske ponude i druge pogodnosti prijavljenim korisnicima. U zavisnosti od nivoa članstva i konkretne rezervacije, korisnik može dobiti nižu cenu ili nagrade koje može koristiti za buduća putovanja.

Ovakve pogodnosti imaju vrednost samo ako je konačna cena za istu sobu stvarno niža ili ako ćeš prikupljene nagrade kasnije iskoristiti. Veći prikazani popust ne znači automatski i nižu cenu od ponude na Booking.com-u.

Popust upoređujte tek nakon prijavljivanja

Za realno poređenje prijavi se na oba naloga. Cena za korisnika koji nije prijavljen može se razlikovati od Genius ili Trip.com članske cene.

Pretražuj u istoj valuti i sa istim brojem gostiju. U suprotnom rezultat može izgledati povoljnije samo zbog različitog načina prikaza.

Kako funkcioniše besplatno otkazivanje?

Besplatno otkazivanje ne zavisi samo od toga da li koristiš Booking.com ili Trip.com. Pravilo određuju hotel, konkretna soba i izabrana tarifa.

Booking.com navodi da naknada za otkazivanje, nedolazak i eventualni povraćaj zavise od pravila pružaoca smeštaja. Neke rezervacije ne mogu se otkazati besplatno, dok druge imaju precizno određen rok.

Trip.com takođe navodi da se kod promene ili otkazivanja hotelske rezervacije uglavnom primenjuju uslovi konkretnog hotela, uz mogućnost da platforma pomogne u komunikaciji.

Pre rezervacije proverite

• datum i sat do kojeg je otkazivanje besplatno;
• vremensku zonu koja se primenjuje;
• iznos koji se naplaćuje nakon roka;
• da li se pri nedolasku naplaćuje prvo noćenje ili ceo boravak;
• da li je promena datuma dozvoljena;
• koliko približno može trajati povraćaj novca.

Nepovratna tarifa

Nepovratna soba može biti jeftinija, ali obično ne omogućava besplatno otkazivanje kada putnik promeni plan. Ovu opciju biraj samo kada su datumi sigurni i razlika u odnosu na fleksibilnu tarifu dovoljno velika.

Plaćanje odmah, kasnije ili u hotelu

Na obe platforme način plaćanja zavisi od ponude. Soba može biti naplaćena odmah, određenog datuma pre dolaska ili tek na recepciji.

Plaćanje odmah

Proveri ko naplaćuje rezervaciju, platforma ili hotel, i u kojoj valuti se transakcija izvršava. Plaćanje unapred ne znači automatski da je tarifa nepovratna, ali pravila se moraju posebno proveriti.

Plaćanje kasnije

Kartica može biti automatski zadužena nekoliko dana ili nedelja pre dolaska. Proveri tačan datum i obezbedi dovoljno sredstava kako rezervacija ne bi bila otkazana zbog neuspešne naplate.

Plaćanje u hotelu

Kartica unesena tokom rezervacije može služiti kao garancija. Hotel je može naplatiti ako otkažeš nakon dozvoljenog roka ili se ne pojaviš.

Korisnička podrška

Booking.com podrška

Booking.com navodi korisničku podršku dostupnu 24 sata dnevno. Korisnik može pristupiti rezervaciji, kontaktirati objekat ili zatražiti pomoć u vezi sa plaćanjem, otkazivanjem i potvrdom.

Kod pitanja o parkingu, krevecu, vremenu prijave ili pogledu iz sobe često je najbrže kontaktirati hotel. Kada postoji problem sa naplatom ili statusom rezervacije, uključi i podršku platforme.

Trip.com podrška

Trip.com navodi podršku putem razgovora i telefona, uz mogućnost pomoći kod hotelskih promena i otkazivanja. Platforma takođe navodi da može kontaktirati hotel i pokušati da umanji naknadu za otkazivanje, ali to ne garantuje da će hotel odobriti besplatan povraćaj.

U hitnim situacijama pripremi broj rezervacije, ime gosta i fotografije ili račune koji dokazuju problem.

Sačuvajte pisanu komunikaciju

Bez obzira na platformu, sačuvaj poruke, broj slučaja i potvrdu promene ili otkazivanja. Ako se dogovor postigne telefonom, zatraži da bude potvrđen elektronskom poštom ili prikazan u rezervaciji.

Kako čitati recenzije?

Booking.com trenutno prikazuje veliki broj recenzija putnika i omogućava njihovo sortiranje ili filtriranje prema oceni, periodu putovanja i drugim kriterijumima. Platforma navodi i da kod pojedinih objekata može jasno označiti ocene preuzete sa drugih poznatih putničkih sajtova.

Trip.com takođe prikazuje recenzije gostiju. Prosečne ocene dve platforme ne treba direktno porediti kao da predstavljaju isti sistem, jer mogu biti zasnovane na različitom broju gostiju i različitim kriterijumima.

U recenzijama tražite ponavljajuće komentare o

• čistoći sobe i kupatila;
• buci;
• kvalitetu kreveta;
• klimi ili grejanju;
• doručku;
• lokaciji;
• parkingu;
• ljubaznosti osoblja;
• usklađenosti fotografija sa stvarnim stanjem;
• nedavnim renoviranjima ili problemima.

Prednost daj novijim recenzijama i iskustvima gostiju koji su putovali u sličnom sastavu kao ti.

Kada je Booking.com praktičniji?

Booking.com može biti bolji početni izbor kada želiš:

• veliki izbor hotela i privatnog smeštaja;
• detaljne filtere;
• apartman, vilu ili kuću za odmor;
• veliki broj recenzija;
• Genius pogodnosti;
• jednostavno poređenje fleksibilnih i nepovratnih tarifa.

To ne znači da rezervaciju treba automatski završiti na Booking.com-u. Nakon pronalaženja nekoliko objekata proveri iste sobe i na Trip.com-u.

Kada je Trip.com praktičniji?

Trip.com može imati prednost kada:

• za istu sobu prikazuje nižu konačnu cenu;
• dobijaš korisnu člansku pogodnost;
• već koristiš Trip.com za let ili voz;
• putuješ na destinaciju gde platforma ima dobru lokalnu ponudu;
• želiš da više rezervacija čuvaš u istom nalogu;
• na Trip.com-u postoji bolja dostupnost željenog tipa sobe.

Najbolji postupak za traženje smeštaja

Prvo pretražite Booking.com

Koristi široku ponudu i detaljne filtere da napraviš užu listu objekata. Izaberi tri do pet hotela ili apartmana sa dobrom lokacijom i novijim recenzijama.

Zatim proverite Trip.com

Unesi iste datume i goste, pronađi iste objekte i proveri da li Trip.com nudi istu sobu, člansku cenu ili drugačiji način plaćanja.

Otvorite zvanični sajt hotela

Hotel može nuditi direktan popust, paket sa doručkom, fleksibilnije otkazivanje ili pogodnosti poput transfera i kasnije odjave.

Uporedite konačan iznos

Dodaj sve poreze, takse, obroke i naknade. Poredi samo sobe sa istim uslovima otkazivanja.

Rezervišite tamo gde su uslovi najbolji

Najniža cena je važna, ali uzmi u obzir fleksibilnost, podršku i način plaćanja. Razlika od nekoliko evra možda ne opravdava izbor nepovratne sobe ili komplikovaniji postupak rešavanja problema.

Najčešće greške

• Poređenje različitih soba: jedna ponuda ima veću sobu ili drugačije krevete.
• Gledanje samo procenta popusta: konačna cena na drugoj platformi je niža.
• Ignorisanje poreza i taksi: deo iznosa se plaća na recepciji.
• Poređenje nepovratne i fleksibilne tarife: uslovi nisu jednaki.
• Neproveren doručak: obrok je uključen samo u jednoj ponudi.
• Neproveren broj gostiju: dete nije pravilno navedeno.
• Oslanjanje samo na ukupnu ocenu: novije recenzije ukazuju na problem.
• Neproveren način naplate: kartica se zadužuje ranije nego što je očekivano.
• Dogovor samo sa hotelom: promena nije evidentirana na platformi.
• Nesačuvani uslovi: putnik nema dokaz o otkazivanju, ceni ili uključenim pogodnostima.

Praktičan primer poređenja

Booking.com prikazuje sobu sa Genius popustom, doručkom i besplatnim otkazivanjem do nekoliko dana pre dolaska. Trip.com prikazuje nižu početnu cenu, ali je soba nepovratna i doručak se doplaćuje.

Ako datumi nisu sigurni i putnik želi doručak, Booking.com ponuda može imati bolju ukupnu vrednost. Ako je putovanje potpuno potvrđeno i doručak nije potreban, Trip.com tarifa može biti povoljnija.

U drugom hotelu obe platforme nude iste uslove, ali Trip.com članska cena je niža. Tada Trip.com predstavlja logičniji izbor. Rezultat se zato mora proveravati za svaki objekat pojedinačno.

Kontrolna lista pre rezervacije

• Da li je u pitanju isti hotel i ista adresa?
• Da li su datumi i broj gostiju isti?
• Da li je tip sobe potpuno isti?
• Da li su kreveti i maksimalna popunjenost isti?
• Da li je doručak uključen za sve goste?
• Do kada je otkazivanje besplatno?
• Kolika je naknada nakon tog roka?
• Da li su porezi i turističke takse uključeni?
• Koliko se plaća odmah, a koliko u hotelu?
• U kojoj valuti se kartica zadužuje?
• Da li se primenjuje Genius ili Trip.com članska cena?
• Da li sam proverio najnovije recenzije?
• Da li je zvanični sajt hotela povoljniji?
• Da li sam sačuvao potvrdu i uslove?

Zaključak

Booking.com i Trip.com su korisni za pronalaženje smeštaja, ali nijedna platforma nema najbolju cenu i najbolje uslove za svaki hotel.

Booking.com može biti praktičniji za početnu pretragu zbog velikog izbora različitih vrsta smeštaja, detaljnih filtera, velikog broja recenzija i Genius programa. Trip.com može biti bolji kada nudi nižu člansku cenu ili kada želiš da hotel, let i druge rezervacije čuvaš u istom sistemu.

Najbolji pristup je da smeštaj tražiš na obe platforme. Poredi potpuno istu sobu, sa istim obrocima, porezima i pravilima otkazivanja. Rezervaciju završi tamo gde dobijaš najbolju kombinaciju konačne cene, fleksibilnosti i korisničke podrške.

Česta pitanja

Da li je Booking.com jeftiniji od Trip.com-a?

Ne uvek. Cena zavisi od hotela, termina, sobe, načina plaćanja i članskih pogodnosti. Za svaki objekat proveri obe platforme.

Ko ima veću ponudu smeštaja?

Booking.com trenutno navodi više od dva miliona objekata i posebno široku ponudu hotela, apartmana i privatnih smeštaja. Trip.com takođe navodi veliku međunarodnu ponudu od preko 1,2 miliona hotela.

Da li obe platforme nude besplatno otkazivanje?

Da, ali samo za sobe koje imaju takvu tarifu. Pravila i rok određuju konkretan hotel i izabrana ponuda.

Šta je Booking.com Genius?

Genius je program pogodnosti koji na objektima koji učestvuju može doneti popuste i druge pogodnosti. Ne primenjuje se na svaki hotel ili svaku sobu.

Da li Trip.com ima korisničku podršku 24 sata dnevno?

Trip.com navodi podršku dostupnu 24 sata dnevno putem razgovora i telefona.

Da li treba proveriti i zvanični sajt hotela?

Da. Hotel može nuditi nižu direktnu cenu, bolju fleksibilnost ili pogodnosti koje nisu dostupne preko posredničkih platformi.